Política de pago

El correo electrónico de la cotización y los documentos de la propuesta no representan ninguna reserva o reserva de o para cualquier servicio declarado hasta que se realice el pago.

El pago se puede realizar a través de PayPal, transferencia bancaria o en efectivo en nuestra oficina. Para todos los servicios, tours, traslados privados, traslados compartidos y traslados al aeropuerto, se debe realizar al momento de realizar la reserva.

Política de cancelación

Política de cancelación de traslados al aeropuerto.

Si nos llama o nos envía un correo electrónico al menos 3 horas antes de la hora de llegada de sus vuelos (según su reserva), se le reembolsará el monto total. Menos de tres horas antes de la hora de llegada de su vuelo (según su reserva) o en caso de no presentarse, no es posible realizar un reembolso.

Política de cancelaciones para traslados privados, traslados compartidos y tours de un día.

48 horas o más antes del inicio del servicio: reembolso completo de su pago. Dentro de las 48 horas anteriores al inicio del servicio o en caso de no presentarse: no es posible realizar un reembolso.

Política de cancelación para todos los tours de varios días que incluyen alojamiento

Antes de 6 semanas o más antes del inicio del servicio: reembolso completo.

Dentro de 6 a 4 semanas antes del inicio del servicio: 75% de reembolso

4 a 2 semanas antes del inicio del servicio: reembolso del 50%

2 semanas a 3 días antes del inicio del servicio: 25% de reembolso

2 días antes del inicio del servicio: no es posible el reembolso

Política de equipaje

Para el transporte compartido: para cada pasajero, se permite una gran mochila o maleta y un equipaje de mano sin costo adicional. Para bolsas o maletas adicionales, cajas, tablas de surf, hay un recargo de $ 5 por cada artículo.

Tiempos de viaje y retrasos:

Trans-Land no es responsable de retrasos significativos en la llegada anticipada debido al tráfico, el clima, las condiciones de la carretera o cualquier otra circunstancia imprevista. Bajo tales condiciones, Trans-Land se reserva el derecho de cancelar y reembolsar las reservas antes de la recolección programada.

El tiempo de viaje depende de la geografía, las condiciones climáticas, la hora del día y las condiciones del tráfico. Debido a estas variables, no podemos proporcionar un tiempo de viaje exacto.

Trans-Land no acepta ninguna responsabilidad u obligación por cualquier falla o demora en proporcionarle servicios de viaje. Nuestra responsabilidad se limitará a reembolsar el dinero pagado en relación con los servicios no proporcionados.

Le recomendamos que obtenga la cobertura de seguro de viaje adecuada